Inspirisana knjigom Imogena Edvardsa Džonsa o životu iza scene londonskog ugostiteljstva, ova Bi-Bi-Sijeva serija povešće vas na put iza fasade glamura, lažnih osmjeha i blagostanja, i to kroz iskustva osoblja koji na svaki način moraju da udovolje gostima.
Dekadencija i razvrat su nešto što možete da očekujete kada uđete u hotel.
Zamjenik menadžera Čarli Edvards biće vam vodič kroz hedonistički svijet hotela visoke kategorije u kome gosti mogu da ostvaruju svoje najluksuznije prohtjeve.