Päťhviezdičkový hotel Danubia Queen majú pod palcom riaditeľka Adela (Zuzana Fialová) a manažér Daniel (Alexander Bárta). Obaja sú profesionáli na svojom mieste a prevádzku hotela zvládajú dokonale. Teda až do okamihu, keď hotel zmení vlastníka. Nový majiteľ je absolútne presvedčený, že s hotelom získal aj najhorší personál na svete a vyhlási, že pri najmenšom maléri budú všetci vyhodení a nahradení ozajstnými profíkmi. Na prvý pohľad sa nie je čoho báť. To by však za hlavným pultom nemohol sedieť ten najpopletenejší recepčný Viktor (Daniel Fischer), šéfkuchárom by nemohol byť najcholerickejší michelinský maniak (Ľuboš Kostelný) a riaditeľka hotela by nesmela čeliť náletom chorobne žiarivého manžela Róberta (Richard Stanke). Ako to už v bláznivej komédii býva, v každej epizóde sa v hoteli ubytuje niekto, kto hotelový personál poriadne preskúša. Napríklad Indický kráľ, ktorý okamžite po príchode záhadne zmizne, či mladý boháč, do ktorého sa beznádejne zamiluje servírka Lily (Dominika Žiaranová). Zdá sa, že manažér Daniel je prefíkaný lišiak a poradí si s každým hotelovým problémom. Ešte keby si tak vedel poradiť s vlastným životom...